FAQ
LA NOSTRA AZIENDA
Le pompe GemmeCotti sono prodotte interamente in Italia?
Si, le pompe per acidi e liquidi pericolosi GemmeCotti sono 100% Made-in-Italy. GemmeCotti garantisce la qualità dei prodotti di origine italiana: noi, infatti, progettiamo, assembliamo e testiamo le nostre pompe chimiche interamente nella nostra sede, situata in Italia, a nord di Milano. Inoltre, tutti i fornitori delle nostre pompe per liquidi pericolosi sono aziende italiane debitamente selezionate e qualificate. Ciò ci consente di rispettare gli elevati standard qualitativi tipici dei prodotti italiani, che derivano dalla grande esperienza e competenza dei nostri fornitori.
GemmeCotti è certificata secondo un Sistema di Gestione della Qualità?
Sì, siamo certificati da TÜV Sud per ISO: 9001 Sistema di Gestione Qualità e Sistema di Gestione Ambientale dal 2007. GemmeCotti è stata una delle prime aziende italiane ad ottenere la nuova Certificazione ISO 9001:2015. Si tratta di un importante upgrade della precedente certificazione ISO 9001:2008. Questo risultato è stato raggiunto grazie al continuo miglioramento della nostra attività e alla volontà di aumentare ulteriormente la qualità dei nostri prodotti per la soddisfazione dei clienti.
Come posso trovare l'agente o il rivenditore GemmeCotti più vicino a me?
GemmeCotti dispone di una rete di rivenditori ed agenti in tutto il mondo. Per scoprire qual è il rivenditore di pompe GemmeCotti più vicino a te, contattaci all’indirizzo e-mail info@gemmecotti.com.
SERVIZI POST-VENDITA
Devo inviarvi una pompa chimica GemmeCotti per riparazione/manutenzione. Qual è la procedura?
E’ possibile inviare una pompa per acidi GemmeCotti presso la nostra officina in qualsiasi momento per procedere manutenzione del prodotto e alla sua riparazione. E’ sufficiente compilare l’apposito modulo “Dichiarazione di Bonifica”, da richiedere all’indirizzo e-mail info@gemmecotti.com e inviarlo debitamente compilato allo stesso indirizzo e-mail o allegarlo in cartaceo alla pompa spedita. In mancanza di tale documento, il personale non è autorizzato a procedere per questioni di sicurezza.
Devo ordinare delle parti di ricambio di una pompa GemmeCotti. Sono pronte a magazzino? Qual è la procedura?
Sì, tutto il ricambi delle pompe chimiche standard GemmeCotti sono pronte a magazzino, pertanto siamo in grado di garantire un servizio rapido ed efficiente Servizio clienti. Il cliente che necessita di ordinare i ricambi può richiedere un preventivo, specificando il codice del ricambio richiesto. Il codice di posizione dei ricambi è riportato nelle schede tecniche disponibili sul nostro sito web. www.gemmecotti.comPer le pompe non standard i pezzi di ricambio saranno forniti entro pochi giorni.
In quali lingue sono disponibili i manuali delle pompe GemmeCotti?
I manuali delle pompe GemmeCotti sono disponibili in lingua italiana e inglese.
POMPE
Le pompe per acidi GemmeCotti vengono testate prima della spedizione ai clienti?
Si, vengono eseguiti test di collaudo su ogni singola pompa per liquidi corrosivi da personale esperto prima di essere accuratamente imballata e spedita. GemmeCotti, infatti, possiede dei banchi prova interni per verificare il funzionamento corretto dei prodotti, garantendo così un’elevata e costante qualità. Qualora il cliente necessitasse di test specifici o di test report di prestazione può indicarlo in fase di richiesta d’offerta o di ordine.
Quali sono gli accessori disponibili per le pompe GemmeCotti per fluidi corrosivi GemmeCotti?
GemmeCotti fornisce su richiesta alcuni accessori aggiuntivi alle pompe chimiche. In particolare, possiamo fornire:
- – Dispositivi contro la marcia a secco. Questo dispositivo previene eventuali e costosi guasti alle pompe in quanto consente di evitare il funzionamento a secco, la mandata chiusa e l’aspirazione bloccata. Ulteriori informazioni. Ulteriori informazioni.
- – Flange. Normalmente, le nostre pompe per liquidi corrosivi vengono fornite con attacchi filettati (ad eccezione di qualche modello di pompa che viene sempre fornito flangiato). Su richiesta forniamo diversi tipi di flange (DIN o ANSI), sia per le pompe in plastica (PP/PVDF) sia in metallo (AISI 316). Ulteriori informazioni. Ulteriori informazioni.
- Basamenti. E’ possibile avere basamenti solidi e resistenti ai liquidi corrosivi che permettono una installazione perfettamente orizzontale e stabile della pompa chimica. Ulteriori informazioni. Ulteriori informazioni.
Sono disponibili i disegni tecnici in 3D e 2D delle pompe GemmeCotti?
Si, i disegni tecnici in 2D delle pompe chimiche GemmeCotti possono essere scaricati dal sito, nella pagina dedicata al download, così come i nostri cataloghi, manuali e schede tecniche. Attualmente, per richiedere i file dei disegni tecnici in 3D è necessario mandare una e-mail all’indirizzo info@gemmecotti.com.
GemmeCotti fornisce pompe chimiche idonee per aree potenzialmente esplosive (ATEX)?
Sì, GemmeCotti fornisce pompe chimiche ATEX conformi alla Direttiva 2014/34/UE, relativa alla sicurezza in atmosfere potenzialmente esplosive. Diversi modelli di pompe GemmeCotti adatte ad acidi e fluidi pericolosi possono essere forniti in versione ATEX sia per zona 1 che per zona 2. Per scoprire le pompe GemmeCotti ATEX per liquidi corrosivi puoi visitare il nostro .
GemmeCotti fornisce anche pompe chimiche personalizzate?
GemmeCotti fornisce diverse serie di pompe per acidi e liquidi pericolosi, con oltre 400 varianti, consentendo al cliente un’ampia possibilità di personalizzazioni.
La nostra vasta gamma di prodotti, infatti, comprende:
– ben 12 diversi tipi di pompe adatte al pompaggio di liquidi corrosivi: pompe centrifughe a trascinamento magnetico, pompe a turbina a trascinamento magnetico, pompe a palette a trascinamento magnetico, pompe a tenuta meccanica, pompe per vuoto, pompe verticali, pompe portatili, pompe svuotafusti, pompe a membrana, pompe dosatrici, agitatori e pompe certificate ATEX;cco, flange e basamenti.
– pompe in 3 diversi tipi di materiali resistenti agli acidi: pompe in PP (polipropilene), pompe in PVDF (polivinilidenfluoruro) e pompe in AISI316;
– diversi tipi di o-ring compatibili con la maggior parte dei prodotti chimici esistenti;
- molti accessori per pompe chimiche, compresi dispositivi di protezione contro il funzionamento a secco, flange e piastre di base.
Su richiesta dei clienti, GemmeCotti può anche valutare altri progetti per produrre pompe particolari customizzate.
Qual è il materiale migliore per una pompa?
Quando si parla di pompe chimiche per acidi la scelta del materiale dipende da diversi aspetti. Il nostro personale altamente qualificato può aiutarti in questa valutazione raccogliendo alcuni dati sul tipo di liquido corrosivo che devi pompare, la concentrazione e la temperatura. Il nostro tabelle di compatibilità chimica, creati sulla base della nostra decennale esperienza, sono molto utili in questi casi, ma è necessario effettuare un'analisi approfondita dell'applicazione finale e delle prestazioni richieste per selezionare il modello corretto di pompa chimica. I nostri tecnici sono sempre disponibili per selezionare la pompa corretta e il materiale migliore per l'applicazione del cliente.
Quali sono i dati necessari per la selezione delle pompe chimiche?
Quando si lavora con prodotti chimici e liquidi pericolosi, è fondamentale selezionare la pompa giusta adatta all'applicazione del cliente e alle prestazioni richieste. Il personale esperto di GemmeCotti valuta attentamente le esigenze del cliente, prestando attenzione a tutti i dati tecnici. In particolare, i seguenti dati sono i più importanti per scegliere la pompa giusta: portata/portata e prevalenza/pressione richiesta, tipo di liquido, concentrazione, temperatura, viscosità, eventuale presenza di solidi in sospensione e se noti anche NPSHa.
Come funzionano le pompe a trascinamento magnetico GemmeCotti?
Pompe a trascinamento magnetico hanno un design innovativo senza guarnizioni che consente alle pompe di essere perfettamente ermetiche e senza tenute meccaniche.
La pompa a trascinamento magnetico funziona grazie a due magneti: uno è montato all’esterno della parte idraulica, direttamente sull’albero motore e l’altro è all’interno della pompa, calettato con la girante. Il motore fa girare il magnete esterno che ruotando fa muovere in modo sincrono il magnete interno senza alcun contatto tra le parti, ma solo grazie al campo magnetico tra i due giunti. In questo modo, la girante ruota e il fluido viene messo in movimento. Il bicchiere è posizionato tra i due giunti magnetici e assicura una chiusura ermetica della parte idraulica della pompa, tenendola separata dal motore ed evitando anche problemi elettrici a quest’ultimo. La struttura stessa delle pompe a trascinamento magnetico previene la fuoriuscita di liquidi costosi e pericolosi e eventuali emissioni nocive nell’ambiente. La pompa chimica risulta quindi perfettamente ermetica, senza alcuna tenuta meccanica soggetta ad usura con conseguente risparmio nella manutenzione.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di una pompa a trascinamento magnetico GemmeCotti?
A) Le pompe per acidi a trascinamento magnetico GemmeCotti sono adatte alle applicazioni industriali, in particolare per il pompaggio di acidi, basi, idrocarburi, solventi, alcali, liquidi corrosivi e pericolosi grazie alla loro resistenza chimica e compatibilità.
B) Le pompe chimiche a trascinamento magnetico non hanno guarnizioni e per questo non hanno problemi di usura dei giunti che possono causare perdite di liquido o emissioni nell'atmosfera. La parte idraulica della pompa è completamente ermetica.
Pompe GemmeCotti per acidi:
- sono più sicuri per i lavoratori perché nessun acido o liquido pericoloso può ferire l'operatore;
- consentono ai loro utilizzatori di rispettare le normative ambientali poiché la loro progettazione ermetica impedisce la fuoriuscita di liquidi pericolosi;
- grazie alla progettazione ermetica della parte idraulica, riducono gli sprechi di liquidi con conseguente vantaggio economico per l’utilizzatore.
C) Le pompe a trascinamento magnetico, non avendo tenute meccaniche che tendono ad usurarsi con il tempo e l'uso, necessitano di una manutenzione periodica molto bassa con conseguente risparmio di costi. In normali condizioni di lavoro, le pompe GemmeCotti possono funzionare senza alcuna manutenzione straordinaria per anni. È sufficiente controllare periodicamente le condizioni degli o-ring e dei cuscinetti.
D) Le pompe chimiche a trascinamento magnetico, grazie al loro particolare design, mantengono la parte idraulica della pompa ermeticamente separata dal motore, prevenendo perdite e danni al motore.
E) L'accoppiamento è molto rapido e semplice perché non è necessario un allineamento motore/pompa. La pompa viene assemblata direttamente sulla flangia motore quindi può essere facilmente accoppiata al motore o rapidamente smontata in caso di manutenzione.
GemmeCotti fornisce pompe che rispondono agli standard API 610?
No, attualmente GemmeCotti non fornisce pompe in accordo con gli standard API 610.

