CHI SIAMO

GemmeCotti srl produce pompe per acidi e liquidi pericolosi dal 1992, anno in cui i fondatori decisero di creare la propria azienda dopo una considerevole esperienza maturata nel campo delle pompe per applicazioni industriali.

L’azienda si contraddistingue per l’elevata qualità delle sue pompe, garantita non solo dall’utilizzo di materiali di origine italiana, ma anche dall’impegno costante del personale qualificato e sempre aggiornato, che presta particolare attenzione alle necessità del cliente, al quale viene garantita un’assistenza continua e specializzata durante il tutto processo di acquisto.

La vasta gamma di prodotti comprende: pompe centrifughe a trascinamento magnetico, pompe a turbina a trascinamento magnetico, pompe a palette a trascinamento magnetico, pompe verticali, pompe a tenuta meccanica e pompe per vuoto. Tutte le nostre pompe sono realizzate in materiali di alta qualità adatti al pompaggio di acidi e liquidi pericolosi, in particolare produciamo pompe in plastica (PP/PVDF) e pompe in materiali metallici (AISI316, Titanio, Hastelloy).

QUALITà

PROFESSIONALITà 

 CORTESIA

OBIETTIVI

La politica aziendale di GemmeCotti srl è orientata alla qualità e all’ottica del miglioramento. L’obiettivo primario che si pone l’azienda consiste nell’acquisire e mantenere il ruolo di “Fornitore Privilegiato” nella progettazione e produzione di pompe per liquidi pericolosi offrendo ai Clienti il prodotto che incontri e soddisfi le loro aspettative. E’ prerogativa aziendale riuscire a fornire il miglior servizio, con tempi di consegna estremamente ridotti. Il miglioramento è un aspetto molto importante della missione aziendale dell’organizzazione; infatti, l’evoluzione della GemmeCotti è orientata da:

  • l’attenzione ai requisiti, alle segnalazioni ed ai reclami dei clienti;
  • la rilevazione del grado di soddisfazione del cliente;
  • il monitoraggio dell’efficienza ed efficacia dei processi operativi;
  • la costante formazione del personale rispetto alle innovazioni tecnologiche;
  • l’utilizzo di fornitori italiani qualificati in grado di fornire prodotti e servizi adeguati al livello qualitativo della nostra azienda;
  • l’analisi continua dell’approccio del Sistema di Gestione per la Qualità per la sua adeguatezza ai cambiamenti dell’ambiente in cui opera l’azienda e ai rischi associati.

Sono questi i fondamenti che guidano la definizione e la condivisione degli obiettivi strategici dell’impresa.

SERVIZI

Oltre alla produzione di pompe di ottima qualità, l’azienda si caratterizza per la fornitura di servizi aggiuntivi al cliente. La rapida consegna dei prodotti ordinati è un chiaro indicatore dell’efficienza della produzione GemmeCotti srl, che si impegna anche nel garantire assistenza tecnica a seguito dell’acquisto, anche oltre il periodo di garanzia, eseguendo riparazioni e fornendo pezzi di ricambio.

VALORI

I valori che sin dalla fondazione hanno guidato l’azienda sono: la qualità dei prodotti e dei materiali che li costituiscono, la professionalità, disponibilità e cortesia dei dipendenti che seguono attentamente il cliente impegnandosi a soddisfare tutte le sue richieste e la ricerca costante del miglior servizio in termini di qualità/prezzo e tempi di consegna.

CERTIFICAZIONI

Nel 2007 l’azienda ha ottenuto la certificazione ISO 9001:2000, chiara testimonianza della capacità di miglioramento continuo e della volontà di offrire un ottimo livello qualitativo sia del prodotto che del servizio.

SISTEMA DI GESTIONE QUALITA’ ISO 9001:2015

“Qualità” è una parola chiave per GemmeCotti ed è per questo che siamo un’azienda certificata ISO 9001 fin dal 2007. Di recente il nostro desiderio di miglioramento e di ricerca continua della qualità ci ha spinto a sviluppare ulteriormente il nostro Sistema di Gestione della Qualità per adeguarci agli standard qualitativi richiesti dalla nuova norma ISO 9001:2015. L’ottenimento di questo nuovo certificato ha segnato un traguardo importante per GemmeCotti e ci ha portati ad essere tra le prime aziende in Italia che lavorano secondo gli standard ISO 9001:2015.

Grazie alla dedizione e all’impegno costante del personale dell’azienda, GemmeCotti è sempre più volta ad offrire un prodotto e un servizio di alta qualità.

La soddisfazione del cliente è una priorità dell’azienda che vuole offrire un servizio e un prodotto che soddisfi anche le aspettative del cliente più esigente.  Per raggiungere questo obiettivo GemmeCotti vuole migliorare costantemente ogni processo aziendale: dall’ufficio tecnico alla produzione, passando attraverso il marketing e l’ufficio vendite.

Ogni aspetto è organizzato in modo che l’azienda possa essere competitiva e flessibile nel mercato e sia in grado di mantenere il ruolo di fornitore privilegiato nella progettazione e  produzione di pompe per liquidi pericolosi.

Qualità made in italy

Le pompe per acidi GemmeCotti sono interamente prodotte presso la nostra azienda e sono 100% MADE IN ITALY.  Vengono progettate, assemblate e testate nella nostra officina da personale altamente qualificato . I singoli componenti delle pompe sono realizzati da fornitori italiani, tutti rigorosamente scelti e qualificati attraverso un severo processo di selezione. Ogni più piccolo particolare riveste una sua importanza nella realizzazione del prodotto finito ed è per questo che vogliamo essere sicuri che vengano rispettati gli elevati standard qualitativi tipici dei prodotti italiani.

L’origine italiana è sempre stata considerata una garanzia del valore e della qualità del prodotto, grazie alla grande esperienza e competenza degli artigiani e dei designer italiani. Siamo fieri di portare avanti questa tradizione e di fornire pompe industriali di massima qualità in oltre 80 paesi del mondo. I nostri clienti possono fare affidamento su un prodotto che unisce standard tecnici elevati, un prezzo  competitivo e la garanzia dell’origine italiana.

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